2020年8月5日-7日，集團黨委書記、董事長李軍，黨委委員、總經理楊曉紅率調研小組分別赴鐘祥中百廣場、中百羅森便利店長沙分公司進行調研。調研期間，調研小組認真聽取鐘祥中百廣場及便利店長沙分公司對疫情防控及復工復產所做工作，經濟指標完成、重點工作落實及下一步發展方向和工作安排部署進行匯報。

 李軍董事長對鐘祥中百廣場、便利店長沙分公司所作工作及成績表示充分認可和認同，并結合自身感受體會，對企業下步工作提出相關要求。

 在鐘祥調研時他強調：鐘祥中百廣場一是要強化發展意識，精心規劃發展思路并推進落地；二是要堅持創新變革意識，圍繞“家庭生活中心”定位，完善業態布局、品類和服務；三是要加大商戶專業服務支撐，共生共榮共發展，并積極擴展線上營銷全渠道；四是要強化成本費用管控，探索數字化管理意識，提升門店營運效率；五是要強化企業黨建工作，促進黨建與經營、與群眾相結合，加大對年輕人才培養提升；六是要注重經營安全生產，提升全員安全意識，強化安全隱患排查整改。

 在長沙調研時他強調：便利店長沙分公司一是要因地制宜推進新市場開拓，深入研究當地市場需求研發產品，優化供應鏈直采建設，打造良好的物流支撐；二是要趁勢而上加快網點建設、渠道建設，向全年門店總數60家目標努力前進；三是要順勢而為提升線上銷售，加大會員維護開發，注重線上多平臺建設，精心策劃營銷活動，促進拉新吸粉，擴展網紅經濟；四是外部發力加盟商擴展，加強對加盟商服務、監督和支持，實現與加盟商共生共贏，內部強化門店激勵機制，加強新開、虧損門店的幫扶指導，調動團隊工作積極性；五是強化黨建思想引領，強化企業文化建設，打造團隊文化；六是以“成為長沙市民最喜愛的便利店品牌”為目標，明確未來發展規劃定位和經營指標；七是高度重視食品安全，時刻繃緊食品安全弦不松懈，維護中百羅森品牌市場形象。

 在便利店長沙分公司調研結束后，調研小組分別赴中百羅森新世界百貨等門店進行巡店，看望慰問員工并指導門店經營管理工作。