2019年5月，百貨事業(yè)部經(jīng)營業(yè)務(wù)管理人員專題培訓(xùn)班開班了。在第一期《商業(yè)動(dòng)線、合理化商業(yè)布局及商業(yè)舊改實(shí)戰(zhàn)案例分析》專題培訓(xùn)基礎(chǔ)上，6月19日、20日，百貨事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子與總部和各商場經(jīng)營業(yè)務(wù)管理人員共81人，參加了主題為《購物中心招商及談判技能提升》的第二期專題培訓(xùn)。

 本期培訓(xùn)講師陸興泰先生，是管理學(xué)碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，擁有20年的管理工作經(jīng)歷，曾先后在國內(nèi)知名企業(yè)從事人事、營銷及管理工作，積累了豐富的中、高層管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在招商談判方面有著獨(dú)到見解，對招商策略認(rèn)識(shí)深刻，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。本次專題培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“市場調(diào)研”“招商執(zhí)行”“招商談判技能和技巧”“開業(yè)后商戶調(diào)整”四個(gè)方面展開。

 培訓(xùn)期間，陸老師通過對“不同區(qū)域業(yè)績TOP30百貨和購物中心的數(shù)量對比”“一、二、三線樣本城市百貨市場空間測算”這些專業(yè)性權(quán)威性比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深度解析項(xiàng)目所在區(qū)域的零售商業(yè)市場，預(yù)判未來商業(yè)發(fā)展趨勢，保持對項(xiàng)目所處商業(yè)環(huán)境市場理解的精準(zhǔn)度和前瞻性，以之指導(dǎo)后期對項(xiàng)目的商業(yè)定位方案。

 陸老師用大量的實(shí)際案例，拓寬學(xué)員們的思路，圍繞“兒童主題”“婚慶主題”“美食主題”“景觀主題”“文化主題”“創(chuàng)業(yè)主題”“旅游主題”“女性主題”等，強(qiáng)調(diào)要順應(yīng)消費(fèi)水平的提高趨勢，做有個(gè)性、有特色的購物中心。學(xué)員們在老師的引導(dǎo)下，在大量典型案例中尋找亮點(diǎn)和可取之處，分析不足，集思廣益制定改進(jìn)方法，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員們的參與性、互動(dòng)性，給所有學(xué)員留下了深刻印象。

 此次培訓(xùn)幫助學(xué)員們理清了招商工作思路，明確了商品組合引進(jìn)方向，提升了招商談判能力。陸老師深入淺出，理論結(jié)合案例，邊講解、邊分析的教學(xué)方式，循序漸進(jìn)地向大家講解了知識(shí)要點(diǎn)，贏得了學(xué)員們的一致認(rèn)可與好評(píng)。大家紛紛表示，要在今后的工作中，將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際不斷向深處推進(jìn)、向?qū)嵦幇l(fā)力，用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)企業(yè)以變革驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量經(jīng)營的工作號(hào)召，全力向持續(xù)擴(kuò)銷增利、提質(zhì)增效前進(jìn)。

（集團(tuán)人力資源部、百貨事業(yè)部）