6月6日，在重慶落幕的“第二屆全國(guó)商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”上，中百集團(tuán)百貨公司員工曹新怡憑借扎實(shí)的專業(yè)技能與出色的表現(xiàn)，從全國(guó)523名參賽選手中脫穎而出，榮獲顧客服務(wù)組第十名的佳績(jī)。

本次大賽由中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦，是商業(yè)零售領(lǐng)域極具影響力的權(quán)威賽事，旨在提升行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，挖掘優(yōu)秀服務(wù)人才。大賽自啟動(dòng)以來(lái)，吸引了全國(guó)178家企業(yè)頂尖導(dǎo)購(gòu)員的參與，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

中百百貨公司曹新怡以“以匠心刻度丈量城市溫度”為題，通過(guò)精準(zhǔn)的顧客需求分析、個(gè)性化的服務(wù)方案及真誠(chéng)的情感溝通，展現(xiàn)了中百集團(tuán)導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷，贏得了評(píng)委與觀眾的一致認(rèn)可，榮獲第二屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽顧客服務(wù)組第十名的好成績(jī)。

作為扎根一線的“多面手”，曹新怡自2016年入職中百百貨中心百貨商場(chǎng)后，歷任童裝零售、餐飲租賃、黃金運(yùn)動(dòng)零售等多業(yè)態(tài)管理崗位。她鉆研零售業(yè)務(wù)帶團(tuán)隊(duì)提業(yè)績(jī)，跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)資源保障租賃運(yùn)轉(zhuǎn)，統(tǒng)籌多業(yè)態(tài)推動(dòng)區(qū)域增長(zhǎng)。日常工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)數(shù)據(jù)、高效執(zhí)行任務(wù)，對(duì)顧客熱情解難、對(duì)團(tuán)隊(duì)傳幫帶賦能，多次獲評(píng)“優(yōu)秀員工”，成為同事口中的“一線標(biāo)桿”。

中百集團(tuán)長(zhǎng)期堅(jiān)持“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，通過(guò)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、開(kāi)展技能比武與創(chuàng)新實(shí)踐，培育了一批服務(wù)標(biāo)桿，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的迭代升級(jí)。未來(lái)，中百集團(tuán)將持續(xù)踐行“匠心服務(wù)、創(chuàng)新引領(lǐng)”的理念，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。