煥新聚萬家,美好再出發!2025年3月27日,中百集團旗下第十一家、武漢市青山區首家調改大賣場,中百倉儲超市中百·鄰里匯沿港路店璀璨啟航。
近年來,青山區發展迅速,居民消費需求日益增長,對購物體驗的要求也越來越高。服務區域商圈長達24年的“民生老店”中百倉儲沿港路店,經過全方位“人貨場”調改煥新,蝶變升級成“中百·鄰里匯”店型,持續滿足周邊居民對高品質生活的追求。
01商品變革,提升“煙火氣”
中百·鄰里匯沿港路店精簡同質化商品18163個,對標引進新式商品9067個,商品淘汰率近70%。在保留一、二線品牌和特色的同時,加強趨勢性、潮流性品類和網紅、地標商品導入。通過優化采購模式,實現平均價格降幅達到20%,部分商品降價接近40%。
開業首日,生鮮區的變革尤為引人注目。蔬果區域春鮮時令與地域特色并重,系列春菜批次上新,讓“您”直觀感受春天的第一口鮮活;智利西梅、進口紅提、熱帶水果、烤榴蓮等,備受市民青睞。鮮食類別高鮮度商品當日出清,確保每日“新”“鮮”同步,“煙火氣”滿滿。黃油年糕、黑金芝士馬里奧面包、海鹽優格面包、大福糕等,成為門店爆款。肉食、水產、干貨類別強化地標、季節類商品導入,乳山生蠔、茶魚、牧北牛腩、鮮活基圍蝦、漢江黑豬通排等,吸引顧客圍觀選購。
食百板塊注重個性化主題場景打造和健康補充類別核心供應鏈創效能力深度挖掘,主推“春季踏青”“燒烤旅行”“櫻花季”主題場景,增設零食+糖果、有機低脂、主題文玩、自有品牌、湖北農展等商品專區,滿足了當下消費者對健康社交式消費的追求。同時,門店突出新品導入,上架一顆大100%番茄汁、王者榮耀聯名版無糖純茶飲、哪吒之魔童鬧海糖果玩具盒、蜜絲婷便攜出行防曬套裝、樂在美福疊系列玻璃杯、青少年洗護用品等,好看好玩好吃成為商品選購主流。
開業期間,中百·鄰里匯沿港路店組織開展“進店有禮萬劵齊發”中百鄰里購平臺滿減主題營銷活動,進一步吸引客流。同時,門店上線美團、餓了么、京東等三方平臺,開展“新店有新品好物送到家”優惠活動,優惠力度空前。
02布局煥新,突出“表現力”
環境布局方面,堅持以顧客體驗為核心的工作理念,優化動線設計,降低貨架高度,拓寬貨架間距和主通道面積,注重關聯和美觀陳列,視野通透性更強、購物體驗更舒適。“購物空間變大了”“過道很寬敞”“設施齊全、服務周到”……走進調改后的沿港路店,開闊寬敞的環境布局令不少市民朋友眼前一亮,不再是傳統的“貨架陳列+商品堆頭”模式,讓大家有一種逛超市享受生活的休閑感。
便民服務方面,提供“門店服務十大舉措”,新增顧客休息區、自助飲水機、醫藥箱和愛心糖果,增加充電寶、微波爐、一次性紙杯等便民服務設備,全方位滿足顧客需求;文化建設方面,增加主題營銷標識、商品知識科普、使用小貼士、輔助小道具等,突出主題吊旗、調改橫幅、有愛標語的強化使用......整體經營面貌煥然一新。
03提質升級,增強“服務力”
調改期間,倉儲超市公司組織開展多場次、多批次專題培訓,覆蓋企業文化、營運標準、服務規范、鮮度管理、品類管理等工作主題,進一步增強服務標準、待客能力和團隊意識。
同時,倉儲超市公司注重人文關懷,與員工共享經營成果,讓“共享美好”成為共同認知。
美好生活,品質相伴,中百·鄰里匯沿港路店歡迎您的光臨!