2024年3月6日，中百集團(tuán)自研線上平臺(tái)“中百鄰里購”新增44家倉儲(chǔ)業(yè)態(tài)門店到家業(yè)務(wù)，為全面推廣到家業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步展現(xiàn)集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的堅(jiān)定步伐。

自2023年9月“中百鄰里購”試上線以來，倉儲(chǔ)超市公司線上業(yè)務(wù)事業(yè)部圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，提升用戶體驗(yàn)，已成功實(shí)現(xiàn)66家省內(nèi)門店到家業(yè)務(wù)的貫通，顯著擴(kuò)大了服務(wù)范圍、提升了銷售效率。計(jì)劃于3月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)門店自研平臺(tái)到家業(yè)務(wù)在湖北省內(nèi)的全覆蓋。

此次業(yè)務(wù)擴(kuò)展不僅是對(duì)集團(tuán)“自研與三方平臺(tái)協(xié)同發(fā)展”戰(zhàn)略的落實(shí)，也是對(duì)“X+1+N”平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃的有序推進(jìn)。倉儲(chǔ)超市公司線上業(yè)務(wù)事業(yè)部依托“中百鄰里購”實(shí)現(xiàn)線上線下融合，為消費(fèi)者提供便捷高效的購物體驗(yàn)，同時(shí)與三方平臺(tái)合作，擴(kuò)大品牌影響力，實(shí)現(xiàn)全渠道服務(wù)創(chuàng)效。

為確保線上服務(wù)質(zhì)量，倉儲(chǔ)超市公司線上業(yè)務(wù)事業(yè)部通過提升物流配送效率、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)售后服務(wù)等措施，為到家業(yè)務(wù)上線做了充分準(zhǔn)備。此次上線，倉儲(chǔ)超市公司線上業(yè)務(wù)事業(yè)部采取“1+N”的方式，協(xié)同聯(lián)動(dòng)區(qū)域、門店，通過區(qū)域中心店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、測(cè)試上線流程，高效完成44家門店上線工作，為全面上線打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鄰里購上線門店，消費(fèi)者在家即可“云逛店”，享受快速、便捷的購物服務(wù)。

作為武漢市的重要零售企業(yè)，中百集團(tuán)積極響應(yīng)政府號(hào)召，為武漢市建設(shè)一刻鐘便民生活圈提供數(shù)智化助力。通過“中百鄰里購”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)打通線上線下服務(wù)，助力快捷消費(fèi)。同時(shí)，集團(tuán)還將利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)消費(fèi)者的購物行為和需求進(jìn)行深入分析，持續(xù)優(yōu)化個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，以商貿(mào)零售發(fā)展助力提升城市生活品質(zhì)，為武漢市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。