9月15日，集團線上自研平臺“中百鄰里購”正式上線到家業(yè)務(wù)。

“中百鄰里購”平臺是中百倉儲超市根據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略，著力經(jīng)營提質(zhì)、數(shù)智賦能和管理創(chuàng)效，專門打造的全場景鄰里生活專業(yè)化服務(wù)平臺。

平臺依托中百倉儲超市800余家網(wǎng)點，主營蔬果肉蛋、糧油酒水、休食家清等商品，滿足用戶日常一站式購齊。通過數(shù)智云公司全渠道電商業(yè)務(wù)中臺，實現(xiàn)了商品端、物流端、支付端和會員端的打通，為用戶帶來多時效的商品供應(yīng)、多場景的生活服務(wù)和全渠道的會員服務(wù)。

自3月份調(diào)研以來，倉儲超市公司線上業(yè)務(wù)條線高效開展新小程序藍圖確認、內(nèi)測下單、分批次多輪體驗測試、昂捷系統(tǒng)切換、UI頁面搭建、商品庫建設(shè)、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上線門店宣貫等基礎(chǔ)工作，于9月15日切換正式藍版鄰里購界面，選定市內(nèi)倉儲業(yè)態(tài)22家門店開展平臺功能試跑和顧客體驗評價工作。目前，平臺已經(jīng)實現(xiàn)外賣到家、明日達、包郵商城、售卡用卡等5項業(yè)務(wù)功能和訂單評價、聚合支付、發(fā)現(xiàn)社區(qū)等6項系統(tǒng)功能。

2011年上線中百商網(wǎng)、2015年上線京東到家，陸續(xù)上線多點、美團、餓了么和淘鮮達等第三方平臺，2020年12月上線中百鄰里購試運營拼團業(yè)務(wù)，2023年9月上線中百鄰里購到家業(yè)務(wù)，每一次創(chuàng)新，都源自中百集團對更好服務(wù)民生的不懈追求。

下一步，中百倉儲超市將持續(xù)優(yōu)化自研平臺功能，以信息化手段為依托，以大數(shù)據(jù)體系為支撐，進一步完善配送鏈條，增強服務(wù)體驗，創(chuàng)新履約流程，提高工作效率，為消費者提供更便捷、更高效的全渠道服務(wù)。