9月15日，集團線上自研平臺“中百鄰里購”正式上線到家業(yè)務。

“中百鄰里購”平臺是中百倉儲超市根據集團的發(fā)展戰(zhàn)略，著力經營提質、數(shù)智賦能和管理創(chuàng)效，專門打造的全場景鄰里生活專業(yè)化服務平臺。

平臺依托中百倉儲超市800余家網點，主營蔬果肉蛋、糧油酒水、休食家清等商品，滿足用戶日常一站式購齊。通過數(shù)智云公司全渠道電商業(yè)務中臺，實現(xiàn)了商品端、物流端、支付端和會員端的打通，為用戶帶來多時效的商品供應、多場景的生活服務和全渠道的會員服務。

自3月份調研以來，倉儲超市公司線上業(yè)務條線高效開展新小程序藍圖確認、內測下單、分批次多輪體驗測試、昂捷系統(tǒng)切換、UI頁面搭建、商品庫建設、專項業(yè)務培訓、上線門店宣貫等基礎工作，于9月15日切換正式藍版鄰里購界面，選定市內倉儲業(yè)態(tài)22家門店開展平臺功能試跑和顧客體驗評價工作。目前，平臺已經實現(xiàn)外賣到家、明日達、包郵商城、售卡用卡等5項業(yè)務功能和訂單評價、聚合支付、發(fā)現(xiàn)社區(qū)等6項系統(tǒng)功能。

2011年上線中百商網、2015年上線京東到家，陸續(xù)上線多點、美團、餓了么和淘鮮達等第三方平臺，2020年12月上線中百鄰里購試運營拼團業(yè)務，2023年9月上線中百鄰里購到家業(yè)務，每一次創(chuàng)新，都源自中百集團對更好服務民生的不懈追求。

下一步，中百倉儲超市將持續(xù)優(yōu)化自研平臺功能，以信息化手段為依托，以大數(shù)據體系為支撐，進一步完善配送鏈條，增強服務體驗，創(chuàng)新履約流程，提高工作效率，為消費者提供更便捷、更高效的全渠道服務。