歲末年初,門店銷售迎來了高峰,為了進(jìn)一步鞏固門店現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全面提升保潔滅害工作質(zhì)量,倉儲公司于2019年1月29日召開了保潔滅害服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)交流分享會。
十二家保潔滅害服務(wù)商負(fù)責(zé)人齊聚一堂,通過會上的相互溝通,經(jīng)驗(yàn)交流,方法闡述,與會負(fù)責(zé)人紛紛對2018年服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行了深入剖析。
保潔滅害服務(wù)受市場因素影響較大,服務(wù)商們紛紛表示2019年的規(guī)劃將重點(diǎn)從“人工效率提升,人員素質(zhì)改變,實(shí)操培訓(xùn)強(qiáng)化,先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)”四大方面做好服務(wù)工作,積極配合公司樹立品牌形象,營造美好購物環(huán)境。
公司營運(yùn)總監(jiān)黃仁仁對前期保潔滅害工作給予了肯定。結(jié)合了目前門店環(huán)境衛(wèi)生存在的問題,提出了明確細(xì)化的部署要求。門店現(xiàn)場環(huán)境維護(hù)不僅是服務(wù)商的服務(wù)范疇,門店員工也是現(xiàn)場監(jiān)督者與實(shí)操者。唯有兩級控管,相互配合支持,才能共同將保潔滅害工作落到實(shí)處。
座談會后,在營運(yùn)部的精心組織下,與會的十二家保潔滅害公司負(fù)責(zé)人集中前往了首義路店學(xué)習(xí)了解山東魯潔公司關(guān)于效率提升的諸多舉措。通過現(xiàn)場查看專業(yè)電梯槽清洗機(jī),駕駛室式的清潔車,工具小腰包等,服務(wù)商們深有體會,紛紛表示將逐步推行先進(jìn)設(shè)備,替代老舊設(shè)備,提升人效,滿足門店高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生需求。
(倉儲公司營運(yùn)部)