6月5日晚20:00時許，中百倉儲黃陂店服務臺收到導購員送來的一位顧客遺失的錢包。服務臺熊課長打開錢包一看，發(fā)現(xiàn)里面除了有一沓現(xiàn)金外，還有身份證、多張銀行卡等重要證件。裝有這么多現(xiàn)金和重要證件的錢包遺失，失主肯定會非常著急，熊課長趕緊打開店內(nèi)廣播，緊急尋找錢包失主。

 尋找失主的廣播不斷在店內(nèi)循環(huán)播放，可是臨近打烊，還是一直無人前來認領。聞訊趕來的門店經(jīng)理彭峰急中生智，想到了一個辦法，借助朋友圈信息傳播的力量尋找失主。

 當晚22:20時，彭峰經(jīng)理立刻聯(lián)系了黃陂區(qū)電視臺下屬的新媒體“魅力黃陂”的程主編，請他幫忙發(fā)一篇尋找失主的消息。

 22:53時，了解到事情經(jīng)過后，新媒體“魅力黃陂”的程主編很快將“找失主”信息發(fā)布出來。彭峰經(jīng)理隨即將此信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈和各大微信群。中百倉儲黃陂店員工也都積極轉(zhuǎn)發(fā)，接力尋找失主。

 當天晚上，中百倉儲黃陂店正在尋找遺失錢包失主的消息，迅速被許多朋友圈、微信群和QQ群轉(zhuǎn)發(fā)，一條充滿正能量的愛心信息，在黃陂城區(qū)范圍內(nèi)不斷延續(xù)、傳遞。

 時間已近午夜零時，遺失錢包的桂女士和她的丈夫拖著疲憊的身軀回到了家里。他們夫妻倆一直以為錢包是掉在去中百倉儲的路上，已經(jīng)在沿途找了幾個來回，就是沒有找到，已經(jīng)感到?jīng)]有希望，決定放棄。

 正在這時，桂女士接到了一個朋友的電話，問她是不是錢包掉了？桂女士當時心里還感到奇怪，問朋友是怎么知道的？朋友告訴她，現(xiàn)在黃陂城區(qū)的朋友圈、微信群都在轉(zhuǎn)發(fā)一條“找失主”的微信消息，里面失主的身份證信息正是桂女士的名字。桂女士趕緊打開手機，立即看到了這個“找失主”的微信。她通過信息核對，在確定是自己正在千辛萬苦尋找的錢包時，高興地跳了起來，激動的心情，無以言表。

 第二天上午，桂女士丈夫來到中百倉儲黃陂店服務臺，經(jīng)過雙方核對清點，錢包完璧歸趙。桂女士丈夫深有感慨的說：沒有想到有這么多好心人接力轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈尋找失主，非常感謝！正是他們的不斷轉(zhuǎn)發(fā)，自己最后才得到了消息，不然錢包掉在哪兒，自己都不知道。最要感謝的是中百倉儲，你們對顧客認真負責的精神，讓人感動，令人難忘。

 中百倉儲黃陂店以全心全意服務顧客為己任，急顧客之所急，想顧客之所想，傳播新精神，傳遞正能量，不斷踐行以人為本，服務社會的思想理念，在廣大消費者中，樹立中百倉儲良好企業(yè)形象。

(倉儲公司漢陽城際區(qū)域黃陂店   陳子晗)