長江日報-長江網1月28日訊（記者龔萍 通訊員吳瑾）早餐吃個包子、喝杯熱氣騰騰的豆漿，會讓人一天都有精神。這本是非常容易達成的，但在當下的武漢，很多人可能在便利店才能買到、吃到。

 43歲的吳慧勤是中百羅森香港麗都店店長，武漢新型冠狀病毒感染的肺炎發生以來，門店仍然保證24小時營業。22日起，她大部分時間都在店里，已連續工作6天，晚上困了就在車里睡一會。

通訊員供圖

 “同事們也很辛苦，每天工作十幾個小時，我是店長更是要每天堅守崗位。”吳慧勤說道。

 便利店購物客單量是平時幾倍

 早上8點多，是店里顧客的購物高峰期，旁邊早餐店都沒開門，包子、豆皮、豆漿、黑米粥等早餐單品，賣得非常火，收銀臺同事幾乎沒停歇。

 平時，每位顧客到店購買商品一兩件；最近就不一樣了，買了早餐，大家還會順便買很多的其他商品，如酸奶、鹵菜、方便面、盒飯、自熱鍋等，單個顧客的商品數達到十多件，收銀臺最忙的時候開兩個還不夠。這種忙碌的情形，會一直持續到下午甚至晚上。

 鮮食、鹵菜、酸奶……平時，買這些商品的顧客多是年輕人、上班族，現在各個年齡段的人都有。晚上10點多，還有住在周邊的50多歲的顧客，到店里買了份鮮食，加熱后吃完才離開，平時這個時間不會有年長顧客來。

 現在門店的客流已經沒有規律了，隨時都可能有很多人過來購物。

 身為店長，同事們忙碌的同時，吳慧勤還要督促大家按時吃飯、勤洗手、勤消毒，做好自我防護。員工每天接待大量顧客，口罩升級為防護型，洗手臺邊隨時有酒精。

 每隔幾個小時，酒精消毒冷柜門把手，84消毒液拖地，門店人少時趕緊做消毒做衛生。 “忙忙碌碌，一天就過去了。”

 晚上整條街就中百羅森亮著燈

 在三眼橋北路，晚上整條街上都沒有店開門營業，只有中百羅森還亮著燈、開著門，24小時接待顧客。

 “來店里的顧客，特別是晚上，總會給我們很多善意的感謝。”吳慧勤說道。

 “真好，你們還在營業”“喝到一杯熱飲，整個人都覺得暖和了，謝謝你們啊！”……吳慧勤和同事們聽到這些，也會被顧客感動。“這是我們的本職工作，服務行業就是這樣的，不管什么情況都要給大家做好服務。”

 門店售賣量大，到貨量更大。27日下午，物流配送車到店300多件貨品，比平時多出好幾倍。吳慧勤和位同事，一邊接待顧客，一邊見縫插針搬貨，300多件貨搬了八九個小時，不知不覺已是凌晨3點多鐘。

 看著貨架上滿滿的商品，大家都有種滿滿的成就感。“明天顧客來店里，什么商品都可以買到。”

 “敬業店長”自費給附近醫院醫生送水

 27日晚8點多，吳慧勤接到一個朋友的電話，對方說在朋友圈看到新華醫院的醫生說缺水喝，吳慧勤所在的門店正好距離這家醫院不遠，希望她可以幫忙。

 得知消息后，吳慧勤二話不說，自掏腰包買了幾箱水，趕緊讓丈夫幫忙送到醫院去。

 接收水的護士非常感動，拿出手機錄下小視頻，在朋友圈里發布，得到很多人的轉發和點贊。有認識的人專門來問，這是不是吳慧勤的善舉。吳慧勤說，“只是做了力所能及的一點小事，醫生護士們更辛苦。”

 28日凌晨，忙完了一整天的工作，吳慧勤回到車里，蓋著從家里帶來的被子休息一會。睡不了幾個小時，她又要再次返回崗位，繼續工作。

 記者從中百羅森方面獲悉，目前公司有180多家靠近社區的門店仍然實行24小時營業，滿足市民的日常消費需求，門店的鮮食、飲品等日常供應穩定，市民可以放心前往購買。

 【編輯：余淮】

（作者：龔萍 吳瑾)

（來源：長江日報-長江網）