又到瓜熟蒂落，一年收獲的時候。大家的弦已經(jīng)開始繃得緊緊的，我們門店也不例外，因為最后兩個月銷售的好壞關(guān)系著全年銷售目標(biāo)的完成。

銷售產(chǎn)生的前提條件是顧客購買商品，否則一切都是空談空想，但怎樣才能使更多的顧客購買更多的商品（提高客流，提高客單）是我們要思考的問題。

我們關(guān)注銷售占80％的重點品類，關(guān)注商品的安全庫存，及時做好節(jié)日商品，換季商品的引進和滯銷商品的淘汰工作，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，但怎樣調(diào)整才使銷售最大化，利潤最大化？我認(rèn)為根源還是要了解消費者的所思所想。

俗語說：知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在浩如煙海的商場中，如果想要獲得生存，且要生存的更好，我們必須非常清楚消費者的言行，但實際上我們對消費者既熟悉又陌生，熟悉的是，我們每天都面對消費者，當(dāng)前市場消費已進入了“美感化生存”時代，顧客的消費觀念也已從合算到合意，合算的消費者追求的是價格與價值的對比關(guān)系，力求以最低的價格獲得他所需要的商品。通過銷售數(shù)據(jù)分析，我們把自己商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群進行一些分類，從而優(yōu)選商品的品種，選擇合適的價格區(qū)間，引導(dǎo)顧客買到合意而不是合算的商品，使一些顧客購買的商品既使用商品的顯性性能，又能夠滿足其隱性消費需求。

門店在平時與員工的溝通中，有意識灌輸給員工在條件允許的情況下，要注意不同顧客的購買特征，并把相關(guān)信息反饋上來，成為門店分析顧客的購買行為的資料。當(dāng)然我們更希望有一天門店電腦系統(tǒng)就可以記錄本店不同顧客的購買特征，以便于門店分析商品結(jié)構(gòu)，但這對于我們銷售數(shù)據(jù)量巨大的連鎖超市來說會有些困難，但我還是很期待？不僅僅是我，我相信更多的同仁們都共同期待著那一天的到來。

影響銷售的因素除了商品，還涵蓋了其它方方面面的內(nèi)容，在做好優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)同時，我們?nèi)砸匾暛h(huán)境，服務(wù)等各方面的工作，因為它們也是重中之重。在剩余時間里，我們共同努力，期盼著2010年畫上一個圓滿的句號。