高葵芬 / 倉(cāng)儲(chǔ)超市公司安陸購(gòu)物廣場(chǎng)
在賣場(chǎng)全體員工的共同努力下,2010年1-2月份安陸賣場(chǎng)同比增長(zhǎng)31.65%,占全年銷售的27.9%,實(shí)現(xiàn)了2010年銷售開門紅,為完成全年銷售計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),科學(xué)計(jì)劃備貨
抓好1、2月份這一階段銷售尤為重要。早在2009年11月賣場(chǎng)就成立春節(jié)備貨專班,著手籌備2010年春節(jié)銷售的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。由于倉(cāng)庫(kù)面積僅900㎡,賣場(chǎng)提前計(jì)劃準(zhǔn)備,安裝倉(cāng)庫(kù)貨架、征用辦公室、會(huì)議室、在賣場(chǎng)平臺(tái)搭建外倉(cāng),對(duì)外倉(cāng)庫(kù)位進(jìn)行合理規(guī)劃,解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位問(wèn)題;同時(shí)建立健全了外倉(cāng)存、取貨商品管理制度,保證商品安全。
在備貨方面,各區(qū)域?qū)Ρ热ツ晖诘匿N售數(shù)據(jù),分析類別,針對(duì)地方消費(fèi)特點(diǎn),找出暢銷和緊俏商品,分食品、非食品做好書面?zhèn)湄浻?jì)劃。同時(shí),每周做好備貨計(jì)劃的到貨跟蹤,對(duì)未到貨商品及時(shí)查找原因,早安排、早落實(shí)。一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話,在備足貨的同時(shí)嚴(yán)格做到請(qǐng)準(zhǔn)貨、不斷貨、不積壓。
2、積極策劃營(yíng)銷,拉動(dòng)春節(jié)銷售
我們?cè)趯?duì)同期銷售分析時(shí)發(fā)現(xiàn),賣場(chǎng)在大的節(jié)假日之后會(huì)有10天左右的銷售疲軟期,針對(duì)這一現(xiàn)象我們?cè)?span lang="EN-US">1月12日的店慶活動(dòng)上做足功夫,6日—11日進(jìn)行購(gòu)物抽現(xiàn)金券活動(dòng),現(xiàn)金券在12日店慶當(dāng)天購(gòu)物滿58元、98元、128元分別可翻1倍、2倍、3倍使用,這一店慶活動(dòng)結(jié)合賣場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng),使店慶當(dāng)天賣場(chǎng)整體銷售近百萬(wàn)元,極大地帶動(dòng)了賣場(chǎng)人氣,提高了客單價(jià)。
店慶活動(dòng)后,又接連開展國(guó)產(chǎn)奶粉全場(chǎng)8折、百事車演等營(yíng)銷活動(dòng),各種活動(dòng)一波接一波,提前啟動(dòng)了春節(jié)銷售,使得疲軟期不再疲軟。今年正月初一和情人節(jié)正好是同一天,當(dāng)天天氣比較惡劣,賣場(chǎng)前期做好充分準(zhǔn)備,聯(lián)系了德芙供應(yīng)商做買巧克力送鮮花活動(dòng),巧克力和紅酒在一樓主通道集中關(guān)聯(lián)陳列,使得當(dāng)天銷售沒(méi)有因?yàn)樘鞖庠蚨艿酱蟮挠绊懀瑫r(shí)還帶動(dòng)其他類別銷售。
3、拓寬經(jīng)營(yíng)舉措,場(chǎng)外設(shè)立賣點(diǎn)
賣場(chǎng)緊緊圍繞總部“擴(kuò)銷增利”的指導(dǎo)思想,開動(dòng)腦筋想辦法,借助供應(yīng)商資源,天天有特價(jià),周周有驚喜,理貨區(qū)的“每周一品”、生鮮的“每日一品”等活動(dòng)起到了以點(diǎn)帶面的作用,活動(dòng)在提高來(lái)客數(shù)的同時(shí)也帶動(dòng)了賣場(chǎng)其他類別的銷售。
因賣場(chǎng)二樓使用面積僅為2400平方米,單品有17000多個(gè),陳列面一直非常緊張,在春節(jié)期間由于食品區(qū)年堆陳列,直接導(dǎo)致非食品的堆、端頭過(guò)少,嚴(yán)重影響非食品銷售。為帶動(dòng)非食品區(qū)的銷售,提升賣場(chǎng)毛利,賣場(chǎng)聯(lián)系供應(yīng)商提供場(chǎng)外促銷帳篷,各理貨區(qū)挑選幾個(gè)在節(jié)前高銷售、高毛利年貨商品,一次性塑料制品,瓷器、不銹鋼制品、紙品,廚衛(wèi)洗滌、清潔用品,床上用品。同時(shí),為方便顧客補(bǔ)充購(gòu)買大包裝飲料等商品,在場(chǎng)外開展“年貨一條街”營(yíng)銷活動(dòng),“年貨一條街”年味濃厚,活動(dòng)期間日均銷售過(guò)萬(wàn)元,得到顧客的一致好評(píng),不僅解決了陳列面過(guò)小的問(wèn)題,同時(shí)也為賣場(chǎng)帶動(dòng)了人氣,成為春節(jié)銷售的一大亮點(diǎn)。
4、貫徹公司精神,提高大客銷售
大客是鎖定和開發(fā)消費(fèi)客群的重要部門,對(duì)此賣場(chǎng)積極跟進(jìn)穩(wěn)定老客戶開發(fā)新客戶工作,一舉中標(biāo)政府“五個(gè)五”工程。在此基礎(chǔ)上,按公司全員開展大客的工作精神,啟動(dòng)大客激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,把大客的工作深入到全體員工中,經(jīng)過(guò)宣傳和動(dòng)員在賣場(chǎng)內(nèi)引起了很大的反響,大客實(shí)物銷售和卡券銷售大幅提升,取得了可惜的成績(jī)。
雖然1-2月份賣場(chǎng)銷售取得了較好的成績(jī),但2010年的任務(wù)還很艱巨,安陸賣場(chǎng)全體員工將不斷努力,去迎接更大的挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)全年銷售過(guò)億的目標(biāo)而努力。